top of page

Home / Remeha Tzerra Ace-Matic onderhoud en SERVICE-melding


Remeha Tzerra Ace-Matic onderhoud en SERVICE-melding


Handleiding en documentatie




Gebruik de documentatie van uw eigen toesteluitvoering. Afstelling is technische documentatie voor installateurs.


Wat betekent SERVICE?

De melding geeft aan dat een servicebeurt nodig is. De installatiehandleiding koppelt SERVICE aan serviceset A, B of C. Dat zijn onderhoudssets voor het gevraagde werk, geen drie algemene ernstniveaus van een storing. De melding kan ook op een aangesloten modulerende thermostaat verschijnen.

Remeha schrijft voor dat het gevraagde onderhoud binnen twee maanden na de melding wordt uitgevoerd. Een servicemelding wissen zonder onderhoud verandert de toestand van onderdelen niet.


Jaarlijkse controle en passend onderhoud

De installatiehandleiding p. 74 noemt jaarlijkse controles voor een efficiënte werking. De onderhoudswerkzaamheden volgen de inspectieresultaten, toestelvoorschriften en de bij de melding behorende set. Een abonnement wordt op die toestelbehoefte afgestemd.

Controlegroep voor de installateur

Onderwerpen in het modelvoorschrift

Gas en verbranding

Pakkingen en dichtheid, elektrode, brander, verbrandingskamer en verbrandingsmeting.

Lucht en rookgas

Ventilator, toevoer- en afvoertraject en verbindingen.

Water en condens

Installatiedruk, expansievat, sifon en automatische ontluchter.



Wat kunt u vooraf verzamelen?

  1. Noteer model, installatiejaar en datum van de vorige onderhoudsbeurt.

  2. Leg de melding, eventuele A/H/E-code en waterdruk vast.

  3. Vermeld bijvulfrequentie, geluiden, comfortklachten en eerdere vervangen onderdelen.

  4. Houd de ketel en bijbehorende installatiegegevens bereikbaar voor de monteur.



Na de servicebeurt

De installateur beoordeelt werking, dichtheid en de toepasselijke verbrandingswaarden. De Matic-handleiding schrijft kalibratie voor na de genoemde ingrepen, waaronder vervanging van het gasblok, ventilator/menger of elektrode en reinigen of vervangen van de warmtewisselaar. Welke procedure nodig is, volgt uit het werkelijk uitgevoerde werk.

De weergegeven en aankomende SERVICE-melding hebben eigen resetprocedures op p. 73. Die worden pas na de bijbehorende servicebeurt gebruikt; ze zijn geen gewone E-storingsreset.


Onderhoud aanvragen

Wij werken alleen in Zuid-Holland. Geef model en onderhoudshistorie door voor eenmalig onderhoud of een service- en onderhoudsabonnement. Na beoordeling en zo nodig een ketelcheck worden afspraken gemaakt over uitvoering of activering.


Handleidingen en bronpagina’s

Voor de Nederlandse Tzerra Ace-Matic 24c, 28c en 35c met CU-GH16. Gebruikershandleiding downloaden · Installatie- en servicehandleiding downloaden.

Direct naar de afstellings-PDF · Direct naar de storings-PDF. Afstelling en verbrandingsmetingen horen bij de installateursprocedure.

Bronpagina’s: 7875183-01-20062024: p. 19, p. 20 · 7875186-01-20062024: p. 73, p. 74


Komt u er niet uit?

Wij helpen bij storingen en onderhoud in Zuid-Holland. Geef uw toesteltype en volledige storingscode door. Een afspraak volgt na beoordeling en bevestiging van uw aanvraag.



bottom of page